Maintenance : contrat Portis Service

Le contrat Portis Service est un contrat modulable comprenant une base commune de services et de prestations (Obligations légales, Vérifications des sécurités, Contrôles, ...) auxquels peuvent venir s'ajouter des options en fonction de vos souhaits et des conseils de nos spécialistes.

Les visites d'entretien Lors de ses visites de maintenance, le technicien Portis, effectue un contrôle systématique des sécurités de votre installation, et assure les opérations de maintenance répertoriées dans les méthodes de maintenance Portis. Un carnet d'entretien conservant la traçabilité de ses interventions reste en permanence en votre possession. Portis vous propose des contrats comprenant 1, 2 ou 4 visites d'entretien dans l'année. Le nombre de ces visites est fonction de vos obligations légales et de l'utilisation qui en est faite.

Pour orienter vos besoins, veuillez contacter nos conseillers.

Le dépannage

		Parce que le dépannage d'une porte ne peut pas attendre, Portis vous offre la garantie d'une intervention rapide grâce à son Central Téléphonique ouvert 24h/24 et 7j/7 : OTIS LINE. Appelez le , nous joindrons directement le technicien de dépannage de votre secteur.

Dans 90% des interventions, le technicien remettra en service votre installation. Le cas échéant, il procédera à la mise en sécurité de votre installation qui sera suivi d'un plan d'urgence d'intervention qui vous sera soumis dans les 24h.

Grace à son système de gestion centralisé des appels, Portis vous offre l'option de conserver l'historique des dépannages et interventions sur vos installations.

Le dépannage Portis, c'est le choix de forfaits sur mesure adaptés à votre activité.
Co-propriétés, commerces, industries, services publique, à chacun son forfait de dépannage.
Pour une proposition n'hésitez pas à contacter votre conseiller.

Le suivi : une gestion personnalisée de votre contrat Portis Service

En choisissant un contrat Portis Service vous optez pour une gestion personnalisée de vos installations assurée par un conseiller.

Votre interlocuteur Portis : vous informe sur l'état de vos appareils en réalisant le bilan de santé de vos installations, vous accompagne sur le terrain, vous sensibilise sur l'évolution des normes, vous présente nos produits vous guide dans la concrétisation de vos projets

Vos contacts Portis.

La gestion particulière des grands comptes

La centralisation des achats est le moyen qui se révèle le plus efficace pour réduire les coûts et garantir un service de qualité sur l'ensemble de vos établissements.

Afin d'apporter la plus grande satisfaction à nos clients qui détiennent des installations à travers la France, des contrats spécifiques ont été mis en place par Portis.

Ces contrats présentent des avantages en termes de coût, d'uniformaisation de la qualité du service sur vos établissements et de suivis.

L'ingénieur grands comptes sera votre unique interlocuteur qui :

• centralisera et diffusera l'information,
• réalisera des suivis et des statistiques pour rationaliser vos dépenses,
• déploiera des plans d'actions sur l'ensemble de vos établissements.

Pour plus de renseignements, contactez notre service commercial grands comptes.

Vos contacts Portis.